Qué es crm Xpress®?

crm Xpress® es una aplicación de CRM (Customer Relationship Management), diseñada para ser la herramienta perfecta para construir y mantener excelentes relaciones con los clientes actuales y potenciales, aumentar la productividad y la eficiencia.

crm Xpress® ayuda a las empresas ponerse en contacto con clientes potenciales, compartir información de ventas, realizar negocios y mantener clientes satisfechos.

crm Xpress® es una solución basada en la web para las pequeñas, medianas y grandes empresas. Se ofrece en versiones SaaS o en el sitio (on-Site) y es muy fácil de personalizar y adaptar a las necesidades específicas de cada empresa.


crm Xpress® en la Nube

La versión web de nuestro CRM le permitirá trabajar desde cualquiera de los navegadores de Internet más utilizados hoy en día, a cualquier hora y desde cualquier parte del mundo con una simple conexión a Internet!

Disponibilidad inmediata y global

Lo único que necesita es una computadora con un navegador y conexión a Internet, o la aplicación móvil en su teléfono móvil!.

Lleno de funciones y herramientas

Desde gestión de oportunidades de negocio, integración con redes sociales hasta reportes personalizados y más, mucho más!

Soporte 7/24

Contará con soporte técnico 7/24 para garantizar la continuidad del servicio. Nuestro equipo técnico esta a su disposición cuando lo necesite!.
Suscríbase ahora!

crm Xpress® en la palma de su mano

Haga más productiva a su fuerza de ventas, con nuestra aplicación móvil, ahora estará conectada todo el tiempo, maximizando su productividad, generando negocios en donde estén y mejorando el nivel de satisfacción de sus clientes.

  • Para dispositivos Android e iOS
  • Integración con servicios de correo electrónico
  • Control total de accesos y roles de usuario
  • Plataforma en constante crecimiento y mejora

La movilidad ya no es una opción, es una función básica de todo Software empresarial!

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crm Xpress®

El primer software de CRM con capacidades cognitivas de Latinoamérica!

Computación cognitiva a su alcance

¿Qué es Computación Cognitiva?

La computación cognitiva es la simulación de procesos de pensamiento humano en un modelo computarizado. La computación cognitiva implica sistemas de autoaprendizaje que utilizan minería de datos, reconocimiento de patrones y procesamiento del lenguaje natural para imitar la forma en que funciona el cerebro humano. El objetivo de la computación cognitiva es crear sistemas informáticos automatizados que sean capaces de resolver problemas sin necesidad de asistencia humana.

¿Quién es Watson?

Watson es un sistema informático de vanguardia, inventado por IBM, capaz de analizar nuestro lenguaje natural. Watson hizo las noticias del mundo en cuando en 2011 ganó el Jeopardy! Desafía al superar a los mejores humanos que jamás hayan jugado ése juego. Se abrió una nueva era en la informática, donde las computadoras serán capaces de entender el lenguaje humano y realizar un razonamiento complejo.

Usos de la Computación Cognitiva

Las empresas pueden utilizar los detallados retratos de personalidad de los clientes individuales para una segmentación más fina de los clientes y una generación de leads de mejor calidad. Estos datos también les permiten diseñar marketing, proporcionar recomendaciones de productos y ofrecer atención al cliente más personal y relevante.

La aplicación de IBM utiliza el aprendizaje profundo y el análisis lingüístico para extraer perfiles de personalidad, valores y necesidades de los usuarios a través de correos electrónicos, mensajes de texto, comentarios en foros o tuits. Lo que al final permite a las empresas ofrecer productos a medida, mejorar la relación con sus clientes y aumentar su compromiso y su satisfacción personal con el servicio.

crm Xpress® permite a sus clientes, la generación de perfiles psicológicos de sus clientes y con ellos, obtener información importante para poder generar campañas mejor focalizadas y conocer en forma más profunda lo que sus clientes esperan recibir de sus productos y servicios.

Visualizaciones con la personalidad de usuario

La clasificación de perfiles en IBM Watson Personality Insights se basa en varios estudios y modelos en campos como la psicología, la psicolingüística y el marketing:

- El modelo de personalidad de los Cinco Grandes, un estudio de enorme trascendencia dentro del campo de la psicología, desarrollado por Warren T. Norman (1963) y Paul Costa (1992). Define cómo una persona se relaciona con el mundo en función de cinco grandes dimensiones (amabilidad, responsabilidad, rango emocional, apertura a experiencias y extraversión). - Las necesidades, también incluidas en el modelo de personalidad de IBM, definen lo que un usuario espera de un producto o un servicio. - Y los valores, la tercera gran pata de IBM Watson Personality Insights, transmiten las metas que sirven de guía a las personas.

Lo que hay detrás de IBM Watson Personality Insights

El servicio de IBM se basa en una premisa aceptada por campos como la psicología o el marketing: el uso de las palabras y su clasificación en categorías pueden proporcionar pistas sobre la personalidad, el estilo de pensamiento, las relaciones personales y el estrés emocional de un usuario cualquiera. Son varias las investigaciones que encuentran una relación directa entre el uso de unas palabras y no otras en blogs, ensayos, fotos y tuits para discernir la personalidad de su autor.

Porqué crm Xpress®?

crm Xpress® es un poderosa herramienta de negocios que le ayudará a retomar el control de su negocio, incrementar sus ventas y mejorar el servicio a sus clientes. Estas son algunas de las funciones más sobresalientes de nuestra solución:

Módulos Disponibles

Candidatos

Permite recolectar, gestionar, calificar y dar seguimiento a todo candidato que tenga potencial de generación de negocios.

Cuentas y Contactos

Gestione eficientemente a todos sus clientes y a todos los contactos con los que tiene relación de negocios, así no se quedará nada sin dar seguimiento.

Actividades

Podrá asignar y dar seguimiento de tareas a toda su fuerza de ventas, desde llamadas, correos hasta incluso visitas, todo estará controlado.

Oportunidades de Negocio

Gestione y registre todas sus oportunidades de negocio. Podrá proyectar sus ventas y generar innumerables indicadores para hacer crecer su negocio.

Casos

Registre y controle toda solicitud de soporte, reclamos y quejas de sus clientes, use ésa información para brindar un mejor servicio e incrementar su satisfacción.

Integración con e-Mail

Envíe y reciba todos los mensajes de y hacia sus clientes desde el CRM, ahora la información de sus clientes estará mejor controlada y centralizada.

Campañas

Cree, mida y dé seguimiento a campañas de e-Marketing así como campañas de telefonía saliente para pequeños Call Centers.

Encuestas

Cree, distribuya, mida, evalúe y analice encuestas dirigidas hacia su base de clientes, conozca en forma inmediata que piensan sus clientes actuales y potenciales.

Integración con Redes Sociales

Capture e interactue con sus clientes a través de las redes sociales, con las herramientas incluidas usted podrá realizar ésta integración en minutos!

Reportes

Utilice los reportes predefinidos o cree todos los que usted necesite para evaluar el rendimiento y resultados de su fuerza de ventas.

Seguridad

Con la potente gestión de seguridad de nuestro CRM controle quien puede acceder al sistema, lo que pueden ver, modificar, tanto a nivel de grupos como a nivel de usuarios.

Mucho más...

Nuestro CRM esta lleno de funciones y herramientas que le ayudarán a mejorar su productividad y incrementar la efectividad de toda su fuerza de ventas...

Versiones disponibles

Tenemos planes para cada tipo de necesidades y presupuestos. Los precios mostrados corresponden a un mes de servicio por usuario.

Entrepreneur*

US$29.99
x empresa | x mes
en pago anual
*Los emprendedores deben ser auspiciados o referidos por una aceleradora, incubadora u otra organización que apoye al sector emprendedor

SMB

US$9.99
x usuario | x mes
en pago anual

Professional

US$29.99
x usuario | x mes
en pago anual
  • US$34.99 en plan mensual
  • Servicios de la versión SMB
  • +Agenda compartida
  • +Productos y Catálogos de productos
  • +Notas, Ideas y Casos
  • +Campañas por correo electrónico
  • +Integración con E-mail
  • +Reportes y Dashboard
  • +Integraciones (API)
  • 10,000 registros
  • 15GB de espacio
  • Suscríbase

Enterprise

US$49.99
x usuario | x mes
en pago anual
  • US$54.99 en plan mensual
  • Servicios de la versión Professional
  • +Campañas telefónicas salientes
  • +Gestión de Documentos
  • +Manejo de Contratos
  • +Encuestas
  • +Flujos de procesos
  • Ilimitado*
  • 25GB de espacio
  • Suscríbase